球王会官网小区是居民朝夕相处的家园,是城市治理的最基本单元。滨城区市中街道积极推进“心安城市”建设,对照心安小区建设“十好”标准,以未来小区、区技校宿舍、长城小区为改造试点,积极培育“心安人”实现共治、力行“心安事”推进共建、传递“心安情”激发共鸣,切实提升老旧小区基层治理效能,打造人民满意、生活幸福、安居乐业的心安小区城市标签。11月20日,“心安滨州”媒体基层行采访团走进市中街道,解锁小区共治共建共鸣的“心安密码”。
滨城区市中街道,东起渤海六路,西至渤海八路,北起黄河八路,南至黄河北岸,常驻人口6.41万人。在小区基层治理过程中,街道为小区居民打造起了“心安圈”。
打造心安“服务圈”。街道充分发挥社区党委轴心作用,建立小区党组织领导下的志愿者、业主委员会、物业服务企业“四位一体”小区管理体系,将“健康义诊”“居家养老”“食堂就餐”等服务项目融入民生基础、群众事务,让群众在家门口就能享受到优质生活服务。
拓展心安“朋友圈”。街道以社区为单位,积极培育小区有威望、能带头、讲奉献的“心安人”,招募党员干部、银发老人、红色志愿者等200余名,建成“家长里短”服务队、便民维修服务队球王会官网、“医路相助”服务队、食堂红管家、法律智囊团等14支服务队伍,推动“心安人”参与到小区治理服务中来,带头开展文明城市创建志愿活动。
提升心安“幸福圈”球王会官网。充分发挥“窗口”“前哨”作用,街道工作人员每月定期开展入户摸排走访,确保日常走访人到家、基本诉求听到家、建立感情心到家、实事好事办到家,全面收集民意,听取群众诉求。今年以来,共服务居民1000余人次,解决小区居民关心突出问题40余项,创新开展“幸福邻里市集”,充分调动小区居民自治主动性、积极性,切实补足了老旧小区管理服务短板,治理碎片化、粗放化、无序化等现实问题得到解决。
近年来,市中街道立足“安身、安业、安居、安康、安心”,深入优化街道生态环境、生活环境、人文环境、营商环境,推进社会治理体系和治理能力现代化,提高群众满意度。
聚焦“安身”有所归。持续抓好小区内治安防控、风险预警,在小区进出口设置周界防范部署,增加监控系统、智能安全门禁等基础设施,提供全脸识别功能,录入常驻小区295户、车辆386辆,全年盗窃案发案率为零,小区管理更安全。
聚焦“安业”有所为。创新打造家门口城市社区合作社,在现有春星服饰、串珠、面塑、布老虎等5家企业入驻的基础上,推动微工厂更好对接渔沟制作等3家企业,每月开展技能培训2次,为低收入群体、年轻宝妈等提供200人次就业岗位,保障居民日均收入可达70元-120元。引进山东魁斗信息科技,搭建居民家门口就业平台的同时,构建15分钟就业服务圈,进一步推动再就业群体灵活就业。
聚焦“安居”有所栖。着力提升小区绿环境、居环境、车环境、路环境,更新完善基础设施32件,铺设塑胶地面300余平方米,拓宽主干道道路60米,科学规划停车位163个。积极对接滨州交运公司,推动公交站点实时播报系统落地小区,让群众体验家门口“这边风景独好”,感受这里“幸福就在身边”。
聚焦“安康”有所依。链接辖区医疗资源,建成医保服务站,提供医保关系转移、医疗费用报销等医保业务办理,实现社区与三甲医院用药、就医同质、同效、同价,受益群众达400人次。建设“红色蜂巢”社区食堂,对社区孤寡老人、特困家庭等特殊群体,分类推进免费、五元等“寿康套餐”和“花甲套餐”,确保舌尖上的安全。推出智慧社区居家健康养老中心平台,为小区内200余位老人免费安装一键SOS报警器及消毒、烟感、水感、防跌倒等设备,确保“心安人”第一时间到达,守护老人生命健康。
聚焦“安心”有所乐球王会官网。建设“心语驿站”,邀请第三中学心理行业专家开展“免费心理咨询”服务活动4次,全力做好心理健康服务和矛盾纠纷化解,提高人民群众心适指数,营造安心、舒心、暖心的生活氛围。
在“谈笑说情”中汇集社情民意、在“院落楼阁”中化解矛盾纠纷、在“矛盾调解”中凝聚邻里情深。市中街道始终将居民事儿作为首要事儿,要用情用心用力解决好群众的一件件、一桩桩小事、难事、烦事,服务好社区群众,当好管家人。
街道根据居民多元化需求,坚持贴近实际、贴近服务、贴近群众的原则,将废弃车库改建成400平方米的红色家园服务站,提供集学习、休闲、娱乐于一体的多元化服务,实行延时服务和双休日开放服务,平均每天人流量达150余人,在居民休闲娱乐的同时,面对面交流生活情感、收集群众诉求。
针对小区内居民诉求多、邻里矛盾时有发生的情况,街道坚持新时代“枫桥经验”,整合调解员、网格员、业委会、物业公司等力量,在未来小区探索“幸福来敲门”、向前一步、矛盾调解七杯茶、红格议事会、半月谈5类基层治理工作法,实现小事、大事不出居民小区,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。其中,“幸福来敲门”“向前一步”工作法在中国社区报刊发推广,“幸福来敲门”更是入选省优秀社区工作法十佳案例。
进一步延伸服务触角,将矛盾纠纷及时疏导、调解、化解在基层,达到案结事了人和的效果,有效促进邻里之间的交流互动。在积极宣传引导下,有8名小区居民主动加入“家长里短”、食堂红管家服务队,作为心安人带头发挥模范作用,自行管理红色蜂巢社区食堂、户外工作者“蜂小驿”服务站等场所阵地,推动为民服务不断强起来、深下去。截至目前,有效预防和化解老旧小区升级改造、电梯安装、污水外溢等各类矛盾45件。返回搜狐,查看更多